Единственный в Саратовской области терминал "Электронная приемная президента Российской Федерации" начал работу в Балаково. Для жителей Балаковского муниципального района он доступен в будние дни в рабочее время по адресу: Балаково, проезд Энергетиков, 2"А".
Данный терминал представляет собой программно-аппартный комплекс, позволяющий передавать и принимать текстовую информацию, а также аудио и видеосигнал. Терминал оснащен экраном, клавиатурой, видеокамерой и сканером, сообщает администрация района.
Доступ к терминалу осуществляется путем электронного считывания документа, удостоверяющего личность посетителя.
Терминал обеспечивает:
- передачу обращения гражданина в форме электронного документа (рукописно введенного на графическом устройстве, набранного с помощью клавиатуры, преобразованного с бумажного носителя, переданного с внешнего электронного носителя);
- передачу обращения гражданина в устной форме;
- проведение личного приема граждан по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – работником приемной президента Российской Федерации по приему граждан в Москве;
- предоставление справочной информации справочным телефонным узлом Администрации президента Российской Федерации;
- доступ к информации о работе приемных президента Российской Федерации; обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, результатах их рассмотрения и принятых по ним мерам; нормативным правовым актам, регулирующим порядок рассмотрения обращений.
