"Ростелеком" в области подключает номера "8 800" со скидкой 99%
До конца 2013 года "Ростелеком" в Саратовской области проводит специальную акцию для юридических лиц - подключение услуги "Бесплатный вызов" с номером «8 800» со скидкой 99%. Кроме того, ежемесячная абонентская плата и гарантированный платеж за один номер для участников акции будут снижены на 50 % в течение 3-х месяцев.
Сервис "Бесплатный вызов" позволяет любой компании организовать "горячую линию" или службу поддержки клиентов. Единый многоканальный федеральный номер формата "8-800-ХХХ-ХХХХ" может объединить на своей базе все телефонные линии территориально удаленных подразделений, включая мобильную связь, что позволяет повысить эффективность обработки входящих вызовов. Звонки из любой точки РФ являются бесплатными для клиентов. При изменении местоположения офиса номер сохраняется, что обеспечивает непрерывную доступность компании для звонящих на этот номер.
Интеллектуальный номер "8 800" может быть использован при проведении рекламных акций, а также для получения данных, необходимых в работе службы маркетинга и продаж. Пользователю услуги "Бесплатный вызов" доступны полная статистика вызовов в режиме онлайн, данные о территориальной принадлежности звонящих, о средней продолжительности обслуживания входящих обращений. Интеллектуальный номер "8 800" предоставляет возможность оценить результативность рекламной кампании, оперативно корректировать ее и управлять ресурсами фирмы, оптимально распределяя нагрузку между отделами или сотрудниками, улучшать качество обслуживания клиентов.
Услуга "Бесплатный вызов" может быть расширена за счет дополнительных сервисов. Одной из востребованных опций является возможность подключить голосовое меню, которое автоматически проигрывается звонящему на интеллектуальный номер «8-800», сообщая клиенту о новых предложениях компании. Перемещаясь по меню, пользователь получает необходимую информацию или инициирует соединение с офисом, что позволяет сократить время ожидания ответа.
Подробную информацию об услуге "Бесплатный вызов" можно узнать на сайте www.saratov.rt.ru/corp, а также в Центрах продаж и обслуживания юридических лиц.
