Мазепов предложил решение проблемы колл-центра по эвакуированным авто

Владелец эвакуированного авто сможет обратиться в уже существующую справочную службу, на которую будет возложена обязанность информировать о том, на какую стоянку доставлен тот или иной автомобиль. Такое решение было принято сегодня на заседании рабочей группы комитета Саратовской областной думы, посвященной ликвидации недочетов закона о штрафных стоянках.

Отсутствие единой информационной службы стало первым вопросом, вызвавшим нарекания. Депутат Сергей Нестеров поинтересовался у представителя комитета транспорта области, был ли в требовании конкурса пункт об обязательной организации колл-центра. Ответом стало молчание. "Плохо, но что же - как есть, так есть. Наша задача сейчас придумать, как это исправить. Сейчас у вас есть рычаг, вы можете наказывать за неисполнение закона", - напомнил депутат.

"Между стоянками у нас есть договоренность: если владелец звонит на нашу стоянку, и его автомобиля у нас нет, то наш диспетчер дает телефоны обеих стоянок", - попытался оправдаться руководитель одной из штарфстоянок. "Вы опять того, кто потерял машину, пускаете по кругу", - ответил депутат Николай Семенец.

Тогда с предложением выступил депутат Алексей Мазепов. "Я бы хотел предложить дополнить пункт, который легко реализовать. Вы можете не организовывать собственную службу, а заключить договор с уже существующим колл-центром. Предлагаю внести эту дополнительную норму в закон", - сказал он.

Сергей Нестеров поддержал идею коллеги.