Саратовцам советуют не покупать израильскую косметику под давлением консультантов

Сегодня, в четверг 11 декабря, на заседании постоянной комиссии Саратовской гордумы по промышленности начальник управления мэрии по защите прав потребителейИрина Жарикова в очередной раз рекомендовала горожанам "воздержаться от покупки косметики израильского производства стоимостью от 60 000 рублей после презентаций, которые проводят консультанты, оказывающие недопустимое давление на потребителей".

По словам Жариковой, часть своих денег горожанам все же удалось вернуть - чиновники использовали в их интересах тот факт, что на упаковках косметических средств отсутствовала информация на русском языке, что является незаконным для торговли на территории РФ.

Всего, по словам Жариковой, управление по состоянию на 15 ноября рассмотрело 1 629 обращений потребителей, недовольных качеством продукции либо действиями продавцов. Наиболее активно горожане жаловались чиновникам на некондиционную обувь (241 случай), мобильные телефоны (190), бытовые услуги ненадлежащего качества (174 эпизода), электробытовые товары (159 обращений) и мебель (158).

Чиновница с сожалением отметила, что, несмотря на усилия ведомства, помочь удается не всем жертвам недобросовестных продавцов и производителей услуг. В качестве наиболее проблемных по итогам года сфер она назвала производство и продажу мебели и установку пластиковых окон. "Так, в результате действий индивидуальной предпринимательницы пострадали горожане, заплатившие авансом за мебель "Дятьково" и так и не получившие товар. Общая сумма ущерба составила около 800 000 рублей, но взыскать их не удается, потому что имущества как такового у ИП нет", - рассказала Жарикова и посоветовала саратовцам в случае, если продавец либо лицо, предлагающее какие-либо услуги, скрывается с предоплатой, обращаться не только в надзорные органы и суд, но и привлекать полицию для более результативного розыска мошенников.