Саратовская область оказалась в лидерах информационной открытости соцучреждений

Саратовская область оказалась в числе лидеров по информационной открытости госучреждений, оказывающих соцуслуги - такая информация прозвучала на видеоселекторном совещании Минтруда РФ по вопросу проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг. В селекторе участвовали региональные зампреды, курирующие социальную сферу в своих субъектах.

В 2014 году на территории Саратова и области было обследовано 181 социальное учреждение; эксперты оценили информационную открытость государственных организаций. Выяснилось, 133 учреждения Саратовской области соблюдают федеральное законодательство и размещают актуальную информацию о своем учреждении на сайте www.bus.gov.ru. Замминистра труда и соцзащиты РФ Любовь Ельцова отметила, что это один из лучших результатов по России.

Кроме того, в большинстве обследованных учреждений внешнее и внутреннее обустройство потребители услуг оценили положительно. В 163 учреждениях сотрудники озаботились созданием элементов доступной среды для граждан с инвалидностью. Подавляющая часть получателей социальных услуг, как и члены профильных рабочих групп отметили, что работники соцучреждений - хорошие профессионалы: они доброжелательны, вежливы и внимательны к клиентам. Практически во всех учреждениях время ожидания в очереди невелико. 80% опрошенных удовлетворены полнотой и качеством обслуживания в саратовских соцучреждениях, а 75,7% посетителей готовы рекомендовать их своим родственникам и друзьям.