Туристка отсудила у "Дельта-тур" 115 тысяч рублей

Туристка выиграла суд у туристической фирмы, услугами которой осталась недовольна, информирует управление Роспотребнадзора по Саратовской области. 

Гражданка заключила договор с ООО "Дельта-Тур" о покупке путевки от туроператора ЗАО "Фирма "Нева". Гражданская ответственность "Невы" была застрахована в ЗАО СК "Восхождение". Туристка полностью оплатила путевку, отдав около 50 тысяч рублей, но в указанный в договоре срок из-за прекращения работы "Невы" поездка не состоялась, и организаторы отказались возвращать ей деньги. 

Роспотребнадзор провел проверку в ООО "Дельта-Тур" и нашел нарушения, после чего потребительница обратилась в суд. Балаковский районный суд  Саратовской области взыскал с турагента неустойку, компенсацию морального вреда (10 тысяч рублей) и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от причитающейся клиенту суммы. С ЗАО "СК "Восхождение" взыскано в пользу потребителя страховое возмещение, компенсация морального вреда в размере 15 тысяч рублей и штраф за отказ удовлетворить требования добровольно. Всего клиентка отсудила за неудавшийся отпуск около 115 тысяч рублей.