Саратов стал площадкой, где состоялся баттл красоты и характеров

С самого первого выхода в эфир телешоу «Битва салонов» завоевало сердца зрителей. Каждый выпуск – это новая история о российских салонах красоты, о качестве предоставляемых услуг и отношении к клиентам и конкурентам. Продемонстрировать свое мастерство и поучаствовать в федеральном телепроекте предложили саратовскому Центру авторской косметологии «Бьюти Сайенс».

Выбор авторов популярного телешоу очевиден. Еще один подобный Центр с таким количеством высокотехнологичной аппаратуры и столь внушительным списком представленных процедур в Саратове найти сложно. С другой стороны, хорошая репутация – прекрасная мишень для конкурентов по проекту. Напомним, услуги участников «Битвы салонов» оценивают соперники, и чем ниже ты опустишь рейтинг другого участника, тем выше поднимешь собственный.

Мы не станем раскрывать итоги саратовского баттла – лучше увидеть все своими глазами в октябрьском эфире телеканала «Пятница». Однако не можем не поделиться с нашими читателями некоторыми подробностями съемок.

«Бьюти Сайенс» предложил своим клиентам-конкурентам несколько услуг на выбор. Специалисту центра, врачу-косметологу Юлии Лобань досталась операция по коррекции губ.

- Во время съемки эмоции зашкаливали. Это мой первый опыт работы перед телекамерой в режиме он-лайн да еще под пристальным взглядом тех, кто пытается найти в твоей работе ошибки, - говорит Юлия. - Мы провели все по правилам, с соблюдением септических и антисептических санитарных норм. Те замечания, которые были сделаны, касались не качества услуг, а личного восприятия клиента: останется ли отек после операции, будет ли эффект. Могу добавить, что, как я и обещала, через неделю после процедур контурной пластики отек полностью уходит. И моя пациентка увидела тот самый результат по увеличению губ, который хотела. Я ждала, что потребуют документацию – и по образованию, и по сертификации препарата. У нас все это, естественно, есть, но демонстрировать сертификаты не пришлось. Я своей работой довольна.

Александре Гурьяновой, врачу-косметологу, дерматовенерологу Центра «Бьюти Сайенс», пришлось выполнить процедуру «коррекция стрий (растяжек)». Ее пациентом стал молодой парень, бывший спортсмен, у которого на спине образовались растяжки. Их необходимо было убрать.

- После участия в «Битве салонов» я сделала для себя определенные выводы: нужно больше общаться с клиентом, объяснять ему процедуры доступным, понятным языком, - рассказала Александра. - Честно говоря, мне было неважно, какую делать процедуру. Это моя работа, и я ее люблю. Телекамеры, конечно, смущали, но я старалась делать все как обычно. Интересно будет посмотреть на себя со стороны.

Директору Центра авторской косметологии Юлии Ефимовой в телешоу досталась роль критика – она стала клиентом двух других салонов-участников.

- Салоны были совершенно разного уровня. Согласитесь, трудно сравнивать Центр косметологии с бутиком волос. Тем не менее, мы ходили друг к другу в гости, выполняли услуги, и, на мой взгляд, это было больше битвой характеров.

Мне было интересно попробовать себя и в качестве критика, и в качестве человека, который отстаивает интересы своего салона и бьется за объективную оценку того, что мы делаем ежедневно. Участие в телешоу стало для меня возможностью взглянуть на свой бизнес глазами придирчивых экспертов, которые не понаслышке знают, что такое салон красоты.

Да, критика присутствовала, и я считаю, что это всегда толчок к развитию, но какого-то глобального негатива не было. Мы - врачи, и изначально настроены соблюдать все нормы по асептике и антисептике, все медицинские стандарты. И уровень сервиса у нас очень высокий. Кроме того, сегодня тенденция такова, что побеждает тот, кто не просто лучше обслуживает, а тот, кто относится к пациентам по-человечески, заинтересованно, и старается сделать пребывание в салоне наиболее комфортным.

Результаты «Битвы салонов» в Саратове уже известны, но они держатся в строжайшем секрете. Следим за эфиром и болеем за земляков!