АО "ОТП Банк" в Саратовской области уличен в ущемлении прав клиентов, сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.
В ведомство, ответственное за защиту прав потребителей, обратилась гражданка, которой не понравилось, что в ее договоре с банком на заемщика возложена обязанность по заключению договора страхования. Так, банк предоставлял кредит исключительно при условии присоединения к программе коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков банка. Кроме того, ОТП взимал комиссию за оформление и передачу страховых документов. Оба эти пункта нарушают закон "О защите прав потребителей".
Управление Роспотребнадзора подало в суд на банк и выиграло процесс. В пользу пожаловавшейся клиентки с "ОТП Банка" взысканы убытки и моральный вред. Кроме того, на банк наложен штраф в сумме 50% от присужденного потребительнице.
Если вы также пострадали от неправомерных действий "ОТП Банка", вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (Саратов, Вольская, 7, 22-86-19, 22-85-90) за возмещением.