Начался сезон велосипедных краж
Главная / Общество / Регоператор: "С вопросами о мусорной реформе к нам обращаются со всей России"

Регоператор: "С вопросами о мусорной реформе к нам обращаются со всей России"

16 января 2019 - 13:49

 
Регоператор: "С вопросами о мусорной реформе к нам обращаются со всей России"

За новогодние праздники специалисты регионального оператора по обращению с ТКО приняли и обработали свыше семи тысяч звонков, сообщает пресс-служба предприятия. Большая часть из них поступила 2 и 3 января из других регионов России. Самарцы, волгоградцы, воронежцы, ульяновцы и жители Тулы, Омска и Подмосковья хотели узнать о новой системе обращения с отходами, на которую с 1 января перешли их регионы.

"Переход на новую систему обращения с отходами сопряжен с накладками в работе мусоровывозящих компаний. Люди начали искать контактные данные "своих" регоператоров, а часто находили наши – Регионального оператора Саратовской области. Говорят, что в поисковых запросах даже в других регионах наши контакты часто отображались первыми, наиболее популярные соцсети при запросе "Регоператор" показывали наши страницы. Жаловались на невывоз мусора и невозможность дозвониться до "своего" Регоператора. Много было общеправовых вопросов о новой коммунальной услуге, тарифообразовании и реформе отрасли в целом. На такие вопросы мы отвечали. На старте нашей работы и у нас была напряжённая ситуация, поэтому старались помочь всем, не разбирая, какой регион. Наши специалисты находили номера нужных горячих линий и отвечали на все общеправовые вопросы о принципах реформы по обращению с ТКО в РФ", - сообщил заместитель директора Регоператора Саратовской области Алексей Калямин.
 
Вопросы от жителей других регионов поступают Регоператору Саратовской области и через социальные сети. Максимальное их количество поступило на аккаунт компании в Инстаграмме, на втором месте - ВК. Вопросы идут со всей России. Это связано с адресом групп regoperator, оно имеет поисковое преимущество и при запросе "регоператор по обращению с ТКО" выводит среди первых именно Саратовскую область.

Поскольку одной из задач АО «Управление отходами» является и информационно-просветительская деятельность, сотрудники саратовского филиала проводят дистанционные консультации жителей и других регионов, от Дальнего Востока до Мурманска и Волгограда.
 

Метки: вывоз мусора, колл-центр, мусорная реформа, новости Саратовской области, Региональный оператор

оставить комментарий
 

Фото

  • 24 апреля

    Заключение до смерти

    Пациент тюремной больницы умер в первый день на свободе Страшные истории из мест лишения свободы заняли прочное место в медиапространстве. Осуждённые ограничены в своих гражданских правах, но даже самый строгий приговор суда не предусматривает лишения права на жизнь (смертная казнь в России не применяется уже более двадцати лет) и права на оказание медицинской помощи, на лече

  • 24 апреля

    Рейтинг скандалов о "Кумыске", "Тантале" и вымирании

    20 тысяч кубов земли необходимо для ликвидации оползня на улице Новоузенской    Недоступная Кумыска Вблизи улицы Новоузенской, что ведёт на Кумысную поляну, 17 апреля произошёл сдвиг земляных масс. Попросту оползень. По мнению чиновников и специалистов, это случилось по двум причинам. Непромёрзлая земля впитала в себя весь объём

  • 24 апреля

    Разгул актёрской поэзии

    Словами, вынесенными нами в заголовок, определил дар Олега Табакова Константин Райкин. И в сущности сам фестиваль, в названии которого живёт имя великого земляка, аккумулировал в себе много поэзии — и в прямом, и в метафорическом смысле этого слова…  Фестиваль «Уроки Табакова», придуманный и проведённый Саратовской академдрамой, в немалой степени стал эмо

  • 23 апреля

    Объединение ОСАГО и КАСКО может больно ударить по карманам саратовских автовладельцев

    Российские автовладельцы негативно восприняли инициативу по объединению КАСКО и ОСАГО - двух принципиально разных видов автострахования, гибрид которых вряд ли окажется жизнеспособным. Дескать, предложение трудно реализовать технически и при этом существуют огромные риски поломать позитивные тренды, наблюдаемые на российском рынке автострахования в последние несколько месяцев.

  • 22 апреля

    Коммунальные потрясения, гибель «Тантала», «тихий час» для саратовцев

     Жизнь в Саратове не сахар, но раньше можно было соврать: мол, на Западе еще хуже, там негров линчуют, безработица, крысы у них стадами по улицам ходят. В эпоху интернета врать труднее, хотя федеральные каналы очень стараются. Но сколько ни говори об украинских выборах, пропала-де страна, а россиян больше волнует то, что происходит в их государстве. Даже более конкретно – в и

  • 19 апреля

    Отложная помощь: виноваты ли медленные «скорые» в несчастьях саратовцев?

    Каждый десятый россиянин старше 15 лет, вызывавший в прошлом году скорую помощь, ждал ее более 40 минут. В соответствующем исследовании Росстата было опрошено 60 тысяч домохозяйств методом интервью с каждым из членов семьи. В Саратове же, судя по комментариям к данному исследованию в соцсетях, с медлительностью «скорых» сталкивается чуть ли не каждый первый нуждающийся жител

Система Orphus