В Саратовской области пропал 27-летний мужчина
Главная / Происшествия / Авиапассажирам напомнили, что они могут требовать у перевозчика при задержке рейса

Авиапассажирам напомнили, что они могут требовать у перевозчика при задержке рейса

16 июня 2019 - 11:30

 
Авиапассажирам напомнили, что они могут требовать у перевозчика при задержке рейса

Роспотребнадзор напомнил пассажирам авиарейсов о том, на что они имеют право при задержках рейсов. Памятка обнародована на официальном сайте ведомста.

За задержку отправления или прибытия пассажира перевозчик уплачивает ему штраф, размеры которого прописаны в транспортном уставе или кодексе. Исключение - форс-мажор, устранение опасной неисправности или другие причины, к которым авиакомпания непричастна.

Об изменениях в расписании рейсов перевозчик обязан уведомить клиентов любым доступным способом, о задержке или отмене рейса и о причинах этого авиакомпания или администрация аэропорта должны сообщить в аэропортах - через табло и голосовыми объявлениями.

При задержках рейса или изменениях маршрута перевозчик обязан:

- предоставить комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми до семи лет;

- дать возможность сделать два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, если отправление рейса задерживается более двух часов;

- обеспечить пассажиров прохладительными напитками при ожидании рейса более двух часов;

- предоставить горячее питание, если рейс задержался больше, чем на четыре часа и кормить пассажиров каждые шесть часов днем и каждые восемь часов в ночное время;

- разместить людей в гостинице, если им придется ждать рейса более восьми часов днем и более шести часов ночью и доставить их от аэропорта до гостиницы и обратно;

- обеспечить хранение багажа.

В Роспотребнадзоре подчеркнули: все эти услуги должны быть бесплатными.

Метки: задержка рейса, на что имеет право пассажир при задержке рейса, новости России, памятка Роспотребнадзора, права потребителей авиатранспорт

оставить комментарий
 

Фото

  • 09 октября

    Кадровая чистка по-саратовски

    Панков не понимает, откуда у главврачей многомиллионные доходы. В исполкоме регионального отделения «ЕР» прошла пресс-конференция депутата Госдумы Николая Панкова. На встрече с журналистами народный избранник в который раз прошёлся по доходам главных врачей саратовских больниц. Высказался Панков и о ректорах местных вузов. И всем понятно — намечается большая

  • 09 октября

    Депутат гордумы Сорокин вылетел из компартии

    Скажется ли скандал в КПРФ на политической устойчивости региона? Дмитрий Сорокин перестал быть членом КПРФ. Соответствующее решение принято на состоявшемся в субботу заседании пленума комитета областного отделения КПРФ.  В ходе работы пленума рассмотрели персональное дело члена КПРФ т. Дмитрия Валерьевича СОРОКИНА. VI пленум комитета Саратовского областного отд

  • 09 октября

    Отопсезон в Саратове: ни шатко ни валко…

    Радаев расхвалил соцсети за возможность связи с народом. В понедельник в Саратовском социально-экономическом институте открылись курсы повышения квалификации глав районов области. Первым взял слово губернатор Валерий Радаев, который подчеркнул роль современных средств коммуникации, прежде всего социальных сетей. — Убедился в этом на собственном опыте. Только за

  • 14 октября

    Прощание с Лизой, увольнения главврачей, копы с утюгом

    Убийство девятилетней девочки всколыхнуло весь Саратов. Ужасная трагедия объединила горожан, тысячи из них принимали участие

  • 12 октября

    Убийство девятилетней девочки. Реконструкция трагедии

    Моя дочка — лишь ненамного старше девятилетней Лизы. Я полностью разделяю боль и страдание родных погибшей девочки и всех саратовцев, кто все эти страшные сутки переживал за ее судьбу. Сообщение о смерти Лизы я принял как свое личное горе и как любой родитель в Саратове, да и, скорее всего, во всей стране, я бы хотел, чтобы ее убийца получил максимальное наказание, желательно —

  • 09 октября

    Какие налоги платят ИП без работников?

    Количество и вид налогов, возлагаемых на индивидуального предпринимателя, у которого нет наемной рабочей силы, зависит от способа налогообложения. Рассмотрим основные категории налогов для ИП без работников, выбравших УСН (упрощенную систему налогообложения). Налог

Система Orphus