Саратовские чиновники будут летать из аэропорта Гагарин на вертолете
Фонд капремонта потратит 18 миллионов на борьбу с должниками
Главная / Происшествия / Авиапассажирам напомнили, что они могут требовать у перевозчика при задержке рейса

Авиапассажирам напомнили, что они могут требовать у перевозчика при задержке рейса

16 июня 2019 - 11:30

 
Авиапассажирам напомнили, что они могут требовать у перевозчика при задержке рейса

Роспотребнадзор напомнил пассажирам авиарейсов о том, на что они имеют право при задержках рейсов. Памятка обнародована на официальном сайте ведомста.

За задержку отправления или прибытия пассажира перевозчик уплачивает ему штраф, размеры которого прописаны в транспортном уставе или кодексе. Исключение - форс-мажор, устранение опасной неисправности или другие причины, к которым авиакомпания непричастна.

Об изменениях в расписании рейсов перевозчик обязан уведомить клиентов любым доступным способом, о задержке или отмене рейса и о причинах этого авиакомпания или администрация аэропорта должны сообщить в аэропортах - через табло и голосовыми объявлениями.

При задержках рейса или изменениях маршрута перевозчик обязан:

- предоставить комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми до семи лет;

- дать возможность сделать два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, если отправление рейса задерживается более двух часов;

- обеспечить пассажиров прохладительными напитками при ожидании рейса более двух часов;

- предоставить горячее питание, если рейс задержался больше, чем на четыре часа и кормить пассажиров каждые шесть часов днем и каждые восемь часов в ночное время;

- разместить людей в гостинице, если им придется ждать рейса более восьми часов днем и более шести часов ночью и доставить их от аэропорта до гостиницы и обратно;

- обеспечить хранение багажа.

В Роспотребнадзоре подчеркнули: все эти услуги должны быть бесплатными.

Метки: задержка рейса, на что имеет право пассажир при задержке рейса, новости России, памятка Роспотребнадзора, права потребителей авиатранспорт

оставить комментарий
 

Фото

  • 04 декабря

    Ограбление по-балашовски

    В Саратовской области банковские учреждения стали подозрительно лёгкой добычей для преступников.   Налёт на банк в сознании обывателей связан с картинками из детективных фильмов — гангстеры с оружием, смертельный страх на лицах офисных служащих. Потом непременно погоня по городским улицам с обязательной перестрелкой. Так в кино. А у нас в Саратовской област

  • 04 декабря

    Воскресшие из пепла 90-х

    Осуждённые за громкие убийства переквалифицировались в мошенников. Куда делись уцелевшие криминальные авторитеты эпохи бандитского беспредела — таким вопросом сейчас задаются многие. Одни из тех, кого сажали за бандитские  войны, стали мирными саратовскими обывателями. С некоторыми из них я живу по соседству. Кто-то, согласно легенде, подался в монастырь гр

  • 04 декабря

    Фабрика зерна - «Индустриальный»

    29 ноября в НАО «Индустриальный» торжественно отметили 90-летний юбилей знаменитого хозяйства. В тот день в «Индустриальный» съехались гости со всей области. Приехали зампред правительства Алексей Стрельников, председатель комитета Саратовской областной думы по аграрным вопросам, земельным отношениям, экологии и природопользованию Николай Кузнецов, пре

  • 10 декабря

    Судья нарушает нормы права и этики. Как реагировать на такое поведение

    Юристы сталкиваются с тем, что в процессе ведут себя недобросовестно не только оппоненты, но и судьи. В статье собрали четыре нарушения со стороны судей и рассказали, как им противостоять.   Нарушает нормы права: обжалуйте судебный акт   Если судья, по мнению участника процесса, нарушил нормы права, в том числе процессуальные,

  • 09 декабря

    Прокурор против университета, машины Исаева, троллейбусы Саратова…

    Прежде чем напомнить, какие темы будоражили умы саратовцев на минувшей неделе, хочу сказать пару слов о том, как следует отвечать, когда кто-то в вашем присутствии начнет смеяться над нашим регионом. Ну, вы же знаете, что девушки, звонящие по телефону, дабы навязать какие-либо банковские или медицинские услуги, действуют по инструкции. Перед ними лежит листочек, где написаны варианты

  • 09 декабря

    Уличные урны из бетона – эстетичность и функциональность

    Урны для мусора являются очень важным элементом городского пространства. Они помогают поддерживать чистоту на улицах, площадях, в микрорайонах и парках. Есть несколько факторов, которые следует учитывать при выборе этого типа продукции. Самым важным из них, несомненно, является эстетика. Урна для мусора должна идеально с

Система Orphus