Авто ввозят в Саратовскую область из Украины и Казахстана
Главная / Новости партнеров / Контакт-центр Регоператора будет работать в праздничные дни

Контакт-центр Регоператора будет работать в праздничные дни

30 декабря 2019 - 16:58

 
Контакт-центр Регоператора будет работать в праздничные дни
Специалисты контакт-центра Регионального оператора в новогодние и праздничные дни будут ежедневно принимать звонки и отвечать на вопросы обратившихся о работе коммунальной инфраструктуры обращения с ТКО.
 
В течение всего года, в том числе в выходные дни, сотрудники контакт-центра разъясняли вопросы, касающиеся графика вывоза ТКО, эксплуатации мусороперерабатывающих комплексов, стоимости коммунальной услуги, возможностей и порядка ее оплаты. Представители юридических лиц уточняли параметры договоров на обращение с ТКО, вносили корректировки в график вывоза и согласовывали изменения в реквизитах. Вопрос качества услуг, предоставляемых мусоровывозящими компаниями, касался 0,13% контейнерных площадок от их общего количества в зоне деятельности Регоператора.
 
В декабре, по итогам проведенных встреч в районах Правобережья, специалисты контакт-центра зафиксировали рост количества звонков от предпринимателей и руководителей управляющих организаций: вопросы касаются заключения договоров, стоимости услуги и возможности перехода на прямые договоры. 
 
«Наши специалисты играют главную роль во взаимодействии с жителями. Ежедневно и без выходных мы готовы отвечать на все вопросы о работе системы обращения с ТКО. В этом году была проведена оптимизация скриптов для контакт-центра, которая позволила при сокращении количества потраченного на одно обращение времени обеспечить при этом максимальную информированность обратившегося. Опыт устройства нашего контакт-центра перенимают другие регионы», – заявил директор Регоператора Михаил Андреев.
 
Напомним, что жители могут задать вопросы, касающиеся деятельности коммунальной инфраструктуры по обращению с ТКО, по телефону: 8 800 222-64-90.

Метки: новости партнеров, регоператор, реклама

оставить комментарий
 

Фото

  • 12 февраля

    Радаев предложил своим министрам работать в Москве

    На реализацию послания президента региону нужно более 4 миллиардов. В правительстве области прошло совещание, темой которого стала реализация послания Президента РФ на территории Саратовской области.  Валерий Радаев собрал зампредов и министров, которым напомнил: — Послание президента Владимира ПУТИНА вмещает в себя пакет беспрецедентных социальны

  • 12 февраля

    Саратовцы убывают естественным путём

    Наша область - в числе регионов с худшими показателями рождаемости. Росстат продолжает выдавать информацию, которая свидетельствует о том, что наша губерния — не лучшее место для жизни. Пару недель назад сообщили, что в Саратовской области самая большая убыль населения среди всех российских регионов. Теперь констатируют, что Саратовщина оказалась в числе субъектов РФ с на

  • 12 февраля

    Тормозни и заплати

    Саратовские автомобилисты будут работать на штрафы. Резкое увеличение штрафных санкций для водителей, предложенное Минюстом в новой редакции КоАП, вполне способно уменьшить число автолюбителей. Однако эксперты сомневаются, что это сможет обеспечить безопасность и порядок на дорогах. Новая редакция Кодекса об административных правонарушениях больнее всего бьёт по вла

  • 10 февраля

    Чего хотят клиенты: вице-президент «Ростелекома» Иван Зима о совершенствовании сервиса

    Осенью прошлого года макрорегиональный филиал «Волга» компании «Ростелеком» возглавил Иван Зима, обозначив на первой своей пресс-конференции актуальные задачи - повысить качество сервиса и сделать упор на продвижение новых продуктов. Через 100 дней топ-менеджер рассказал о первых итога

  • 08 февраля

    МФУ Epson с СНПЧ – фаворит на рынке печати HTML

    Производитель Epson специализируется на создании надежной и качественной техники для печати. На сегодняшний день компанией разработана линейка многофункциональных устройств, обеспечивающих экономную печать, которая получила название — Фабрика печати. МФУ Epson – новая тенденция на рынке принтеров С появлением СНПЧ – системы непрерывной подачи чернил появи

  • 07 февраля

    О бедных бакланах

    Как известно, 27 сентября 2019 года, Саратовская областная дума поддержала нашумевший «бакланский» законопроект. Теперь проживающие на территории области бакланы подлежат отстрелу. В свое время обсуждение данного закона вызвало жаркие споры среди парламентариев

Система Orphus