Саратовская «Система-112» приняла более миллиона вызовов

В Саратовской области операторы «Системы-112» с января по октябрь 2025 года приняли свыше 1 миллиона обращений от жителей региона. Из них 639 тысяч потребовали подключения экстренных служб. Остальные носили справочно-консультационный характер.

Как отметил начальник управления региональной безопасности Юрий Юрин, высокий показатель обращений говорит о доверии саратовцев к единой системе:

«Мы можем говорить о высоком доверии саратовцев к “Системе-112”. С начала этого года операторы приняли свыше 1 млн вызовов, из них – 639 тысяч – потребовали оповещения экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер. “Система 112” является эффективной структурой региона, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования Саратовской области».

По данным управления, среднее время обработки вызова составляет менее двух минут. Операторы опрашивают заявителя и в режиме «одного окна» направляют информацию сразу во все необходимые службы.

Связаться с «Системой-112» можно не только по телефону, но и через SMS — это особенно важно для людей с нарушениями слуха и речи. Сервис работает даже при отрицательном балансе или отсутствии SIM-карты. Кроме того, система принимает сигналы от «ЭРА-ГЛОНАСС», которые поступают при срабатывании датчика удара или нажатии тревожной кнопки в автомобиле.

Региональная служба взаимодействует с соседними областями, обеспечивая оперативное реагирование и в приграничных территориях.