В Саратовской области через номер 122 оформили 1,5 тысячи заявок на льготные лекарства

С февраля 2026 года жители Саратовской области могут оформить заявку на получение льготных лекарств по короткому номеру 122. За это время в Единый региональный медицинский колл-центр поступило 1,5 тысячи таких обращений. Об этом сообщил министр здравоохранения региона Владимир Дудаков.

Раньше по этому номеру можно было только записаться на прием или вызвать врача на дом. Теперь операторы также помогают решать вопросы с обеспечением необходимыми препаратами. Звонки принимают по будням с 9:00 до 17:00.

Владимир Дудаков подчеркнул, что расширение функций сервиса пошло на пользу гражданам, а результаты работы превзошли ожидания.

«Единый колл-центр расширил свои возможности для удобства жителей области, и возложенные на него надежды оправдались. За неполные шесть месяцев операторы колл-центра приняли в работу 1,5 тысячи звонков и успешно их отработали. Хочу обратить внимание на то, что за последний месяц число звонков снизилось, что свидетельствует о бесперебойном обеспечении лекарственными препаратами жителей. Вместе с тем по номеру 122 по-прежнему есть возможность записаться на прием к врачу или вызвать врача на дом, получить справочную информацию об адресах, телефонах, графиках работы медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Саратовской области», — прокомментировал министр.