Бабушка пожаловалась на не отдавшую пенсию почту
Главная / Издания / Добро пожаловаться

Добро пожаловаться

 
Добро пожаловаться

10 сентября 2013     

Материалы полосы подготовила Ирина Лихоман

МК в Саратове №38 (839) 11-18.09.2013

Саратовцы могут рассчитывать на компенсацию и бесплатную диагностику

Будут ли выдавать материнский капитал в 2016 г., что делать, если вы потеряли паспорт, как поступить, если в поликлинике не выдают карточку на руки или вас беспокоят шумные соседи, — на эти и другие вопросы эксперты ответили читателям «МК» в Саратове».

Опасная поездка

В конце августа я ехала в маршрутном такси. На одном из перекрестков водитель резко затормозил, стоящие пассажиры упали, кто-то просто ударился, а я сломала руку. Мне сделали сложную операцию, потратила на нее почти все отложенные из пенсии деньги. Пыталась обратиться к владельцу маршрута, чтобы тот хоть как-то компенсировал мои убытки за лечение, но все бесполезно. Сказал, что водитель не виноват, его просто «подрезали» и, мол, надо было крепче держаться за поручни. Подскажите, разве пассажиров в городском транспорте в этом случае никто не защищает?

Валентина Николаевна, Саратов

Первое, что нужно сделать пассажиру в подобном случае, — это найти свидетелей, то есть тех, кто был в маршрутном такси на момент инцидента, и записать их координаты. Следом обратиться в ГИБДД (независимо от того, было ли это ДТП или просто неудачный маневр водителя), сотрудники которого вызовут водителя маршрутного такси, опросят его, выяснят, при каких обстоятельствах произошла вышеуказанная неприятная ситуация. Но даже если водитель оказался в сложной дорожной ситуации, все равно при маневре он должен быть уверен, что пассажиры не пострадают. Следующий шаг после того как в ГИБДД установят факт, это обращение в суд. И здесь-то как раз и потребуются свидетели. Суд рассмотрит обстоятельства дела, и потребитель получит право на компенсацию за лечение и моральный вред. Так как ответственность перевозчиков застрахована, соответственно, компенсацию и моральный вред будет оплачивать  страховая компания. Сломанная рука — это серьезное увечье, и сумма за моральный вред может доходить до 50 тыс. руб. Кстати, остальные граждане, которые были в маршрутке вместе с пострадавшим пассажиром, могут впоследствии использовать решение суда для того, чтобы так же взыскать моральный вред. Хочу отметить, что наличие билета, выданного в маршрутном такси, большой роли не играет: согласно закону РФ «О защите прав потребителей» наличие документа, подтверждающего оплату, не обязательно. Будет достаточно свидетельских показаний.

Сергей ШАКИН, председатель Саратовского областного общественного фонда защиты прав потребителей

Многоразовый капитал

Подскажите, изменились ли в этом году законы насчет использования материнского капитала? Говорят, с 2016 г. материнского капитала больше не будет — денежную помощь станут выдавать только нуждающимся семьям. Это действительно так?

Валентина, Саратов

Законом предусмотрено, что материнский капитал можно направить на улучшение жилищных условий семьи, образование детей, а также пополнение накопительного пенсионного счета мамы. В этом плане ничего не изменилось. Распорядиться средствами можно по достижении ребенком трех лет. Право на получение материнского (семейного) капитала предоставляется только один раз. Материнский капитал ежегодно индексируется государством. В 2007 г. он составлял 250000 руб., в 2008 г. — 276250 руб., в 2009-м — 312162 руб., с 1 января 2010 г. — 343378 руб., с 1 января 2011 г. — 365698 руб., с 1 января 2012-го — 387640 руб., с 1 января 2013 г. — 408960 руб. 50 коп. Для владельцев сертификата, которые уже распорядились частью средств, размер оставшейся части суммы будет увеличен с учетом темпов роста инфляции. Действительно, по закону программа рассчитана до 31 декабря 2016 г. Следует отметить, что в настоящее время широко обсуждается вопрос о продлении сроков действия государственной программы материнского капитала после 2016 г., но законодательно он пока не урегулирован.

Ответ получен в отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Саратовской области

От редакции. В середине августа депутаты Госдумы РФ предложили сделать материнский капитал бессрочным. Кроме того, по новым правилам выплату можно будет получать несколько раз (сегодня право на получение материнского капитала предоставляется только один раз). Если поправки примут, семья будет получать капитал каждый раз, когда в семье случится прибавление после первого ребенка. Законопроект будет рассматриваться в рамках предстоящей осенней сессии.

Карты в руки?

Мне необходима консультация специалиста в частном лечебном учреждении. Имею ли я право получить на руки свою амбулаторную карту из районной поликлиники? Хотя бы на короткий срок? В поликлинике мне отказывают. Правомерно ли это?

Инна, Энгельс

Забрать амбулаторную карту из лечебно-профилактического учреждения даже на короткий срок нельзя. Карту могут выдать, если пациент оформляет инвалидность или, скажем, направляется врачом в другую поликлинику на прием к узкому специалисту, которого в данном лечебном учреждении нет. Но по желанию пациента амбулаторная карта на руки не выдается, поскольку это — документ. Если при проверке страховая организация обнаружит, что карты нет, лечебно-профилактическое учреждение будет оштрафовано. Но вы можете поступить иначе: сделать выписку из амбулаторной карты или ксерокопию результатов лабораторных, диагностических исследований. При этом за ксерокопии вы ничего не платите, лечебно-профилактическое учреждение делает их за свой счет.

Татьяна ГРОЗДОВА, заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Саратовской области

В нашем доме поселился «замечательный» сосед

Хочу задать вопрос, который мне не дает покоя вот уже почти год. Мой дедушка разменял жилье и переехал в квартиру в новом доме, где проживает с моей старшей сестрой. И вот уже десять месяцев родных беспокоит шум за стеной — соседи делают ремонт. Причем возникает впечатление, что ремонт не заканчивается: короткий месяц передышки — и снова стук, грохот, звуки дрели. Жить в квартире невыносимо. Что делать в такой ситуации?

С уважением Константин, Балаково

Если шум за стеной у соседей мешает жить, следует обратиться в управление Рос­потребнадзора по Саратовской области. Специалисты приедут на дом и проведут исследование жилого помещения на предмет безопасного проживания в нем. Если санитарные врачи сделают заключение, что уровень шума выше, чем положено СанПином, то в этом случае можно обращаться с исковым заявлением в суд, поскольку ситуация, когда человек не может у себя дома отдохнуть, не является нормальной и может негативно повлиять на здоровье. К слову, согласно Жилищному кодексу каждый должен жить в своей квартире так, чтобы не нарушать права соседей.

Ответ получен в Саратовском областном общественном фонде защиты прав потребителей

Тихий «убийца»

— Сейчас все говорят об тихой эпидемии гепатита С, которым якобы болеет чуть ли не каждый третий. И что лечение этого заболевания проводится только за деньги. Это действительно так? Сколько человек болеют гепатитом С в Саратовской области?

Ольга, Новоузенск

Согласно официальным данным Рос­потребнадзора по Саратовской области, в 2012 г. показатель заболеваемости острым вирусным гепатитом С составил 2,06 на 100 тыс. населения, хроническим вирусным гепатитом С — 43,9 на 100 тыс. (для информации: в 2008 г. показатель заболеваемости хроническим вирусным гепатитом составлял 32,7 на 100 тыс. населения). Всего же в области хроническим гепатитом С страдает 1106 человек, но нужно понимать, что это лишь выявленные случаи. Гепатит С передается парентеральным (через кровь) и половым путем. Причиной сохраняющегося уровня заболеваемости хроническим вирусным гепатитом С является отсутствие средств специфической профилактики, то есть вакцины. Для примера: от гепатита В существует вакцина, введение которой определено в Национальном календаре профилактических прививок. С 2011 г. на территории области в рамках областной целевой программы «Дополнительные меры по улучшению демографической ситуации в Саратовской области» на 2011-2013 гг., утвержденной постановлением правительства области № 477-П от 18.10.2010 г., осуществляется бесплатное специфическое лечение больных хроническими вирусными гепатитами на амбулаторном этапе.

В 2013 г. реализация указанных мероприятий продолжается. Провериться на наличие гепатита С можно в поликлинике по месту жительства бесплатно.

Ответ получен в министерстве здравоохранения Саратовской области

От редакции. По информации Консультативного совета пациентов, в Восточной Европе и Центральной Азии число больных гепатитом С составляет 2,5% от общего числа населения, то есть 5-7 млн человек, которые живут с гепатитом С. Если прибавить сюда тех, кто пока не знает о своем недуге, это число может увеличиться еще в несколько раз.

Получая, не теряй

Мой знакомый потерял паспорт гражданина РФ. В паспортную службу пока не обращался, якобы штрафы за утерю документа высокие, чуть ли не 4 тысячи руб­лей. Да и сроки восстановления очень длительные. Подскажите, можно ли быстро получить новый документ и какова сумма штрафа в реальности?

С уважением Александр, Саратов

Штраф за утерю паспорта составляет 2,5 тыс. руб. Сроки получения нового документа — до 2 месяцев, и они зависят от того, где получал гражданин свой прежний паспорт. Если, скажем, человек прописан в Саратове и получал документ в Заводском районе, то обратившись в паспортно-визовую службу Заводского района, он получит новое удостоверение личности в довольно короткие сроки, поскольку восстановить паспорт в этом случае будет проще, ведь документы хранятся в архивах 85 лет. Если же саратовец работает в столице, то восстановление паспорта будет более длительным, поскольку потребуется делать запрос. Но в любом случае, крайний срок получения нового документа — 2 месяца. Вместо утерянного документа гражданину выдается временное удостоверение личности.

Александр ЧУРСИН, заместитель руководителя территориального органа УФМС по Саратовской области

Вырвешь — посадят. Не вырвешь — наложат?

Возле моего частного дома, рядом с забором, выросло четыре куста конопли. Несколько недель меня не было дома, ездил к сыну, вот они и вымахали. Хотел скосить и уничтожить — соседи напугали: мол, конопля — даже дикая, наркотик. Мол, увидят тебя за этим делом — скажут, собираешь для продажи и «посадят». Подскажите, что делать в этом случае? Обращаться к участковому или в наркоконтроль?

Николай Иванович, Энгельсский район

Уважаемый Николай Иванович! Действительно, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2010 г. № 934 растение «конопля» (род сannabis) относится к наркосодержащим растениям. В соответствии с частью 3 ст. 29 федерального закона от 08.01.1998 № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах» юридические и физические лица, являющиеся собственниками или пользователями земельных участков, на которых произрастают либо культивируются наркосодержащие растения, обязаны их уничтожить. При этом согласно статье 10.5. КоАП РФ непринятие землевладельцем или землепользователем мер по уничтожению дикорастущих растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, после получения официального предписания уполномоченного органа влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей. Согласно всему вышеперечисленному вы имеете полное право уничтожить посевы дикой конопли на своем участке. Но если имеются сомнения, в этом случае лучше уведомить своего участкового и уничтожить посевы после того, как он вынесет предписание.

Ответ предоставлен управлением федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Саратовской области

Свои вопросы с пометкой «Мой компас» присылайте по адресу:
410002, Саратов, ул. Чернышевского, 203, комн. 311.

оставить комментарий
 

Фото

  • 13 ноября

    Абрамовичу предложили парк покорителей космоса

    После главврачей-миллионеров в Саратове взялись за миллиардеров. Очередной визит в регион главы нижней палаты российского парламента Вячеслава Володина ознаменовался презентацией нового проекта по строительству на месте приземления Юрия Гагарина парка покорителей космоса.  Сейчас в Энгельсском районе всё то же чистое поле, в котором расположены стела советских вр

  • 13 ноября

    Михаил Исаев хочет, как во Франции

    Правильный посол: саратовцам пообещали гостиницу. В Саратове с официальным визитом побывала Сильви Берманн — Чрезвычайный и Полномочный Посол Франции в России. В областном правительстве мадам Берманн с букетом встречал вице-губернатор Александр Стрелюхин.  По словам дамы, французская сторона с большим вниманием относится к взаимодействию с Саратовской облас

  • 13 ноября

    Бандитский сериал Заводского района

    25 лет назад на окраине Саратова шли криминальные войны по законам гангстерских фильмов. 90-е возвращаются — сейчас часто можно услышать эту фразу. Последнее десятилетие прошлого века превратилось в своеобразное пугало для нынешних россиян. Говорят, что тогда кровь лилась рекой и жизнь ничего не стоила. Но уже мало кто помнит, как оно было на самом деле. Одна из самых к

  • 18 ноября

    Что такое транспондер и как им пользоваться

    Транспондер для платных дорог представляет собой специальное устройство, за счет которого можно без остановки проезжать пункты оплаты по полосам выделенным. Также данное устройство позволяет осуществлять оплату в режиме автоматическом. Если сравнивать с методами оплаты проезда, например, наличными деньгами, банковскими карточками, транспондеры позволяют преодолевать пункты оплаты безо

  • 18 ноября

    «Сокол» наш Роман Абрамович. План возрождения региона

    Саратовская область давно уже заслуживает того, чтобы действительно стать территорией развития, где золотистым ячменем всходят векторы лидерства. Наш регион вполне может стать тем паровозом, благодаря которому Россия совершит невиданный рывок. И надо для этого совсем немного. Какое-то объединяющее начало. Многие говорят о национальной идее, а речь следует вести о региональной. О том,

  • 15 ноября

    Какие игры пользуются наибольшей популярностью в 21 веке?

    Компьютерные игры прошли долгий путь от обычного развлечения на вечер, до качественных игровых проектов, которые используют как дисциплину серьёзных соревнований. Некоторые игры даже собирают целые стадионы. Онлайновые проекты стали чрезвычайно популярными в современных условиях не просто так. Люди действительно заинтересованы в том, чтобы иметь возможность играть в такие проекты, которые бы по

Система Orphus