Правда потребителя

Саратовцы имеют право на перерасчёт детских пособий, выплаты по уходу и защиту от банковского произвола

Порядок расчёта пенсии, детское пособие для матери-одиночки, расчёт по больничному листу, индексация пособий по уходу, возврат денег за качественный, но неподходящий товар — на эти и другие вопросы читателям ответили эксперты «МК» в Саратове».

Остаться внакладе

Разъясните мне мою ситуацию. По закону № 113-ФЗ от 21 июля 1997 г. «О порядке исчисления и увеличения государственных пенсий» в своё время мне начислили пенсию путём умножения средней зарплаты по стране на индивидуальный коэффициент 0,525, предельно допустимый тогда, хотя он у меня 0,76. Сейчас моя пенсия составляет 10522 руб­ля. А если взять нынешнюю среднюю зарплату, которая, как сообщают, 29000 рублей, и помножить на индивидуальный коэффициент 0,525, то получается 15225 рублей. Скажите, вправе ли мне пересчитать пенсию? Я пенсионер с 1994 г. с 50 лет, неработающий, стаж заработал машинистом бурового станка на горно-обогатительном комбинате.

Ю.В. Акимов, Самойловский район

Упомянутый вами закон № 113-ФЗ от 21.07.1997 г. «О порядке исчисления и увеличения государственных пенсий» внёс изменения в порядок расчёта пенсий, установленный законом РФ от 20.11.1990 г. № 340 «О государственных пенсиях в РФ». Указанный закон утратил силу с 1.01.2002 г. в связи с принятием федерального закона № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ». В новом законе применяется другая методика расчёта пенсий в зависимости от стажа, заработка и суммы страховых взносов. Пересчитать пенсию по старому закону, утратившему свою силу, не предоставляется возможным.

Ответ получен в ГУ «Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области»

Задним числом

Я мать-одиночка и пока не сумела обратиться за детским пособием (ребёнку 5 месяцев), поскольку нужно собирать много справок, а мне не с кем оставить малыша. Подскажите, после того, как я соберу нужные документы, мне вернут денежные средства за те месяцы, что я их не получала?

Анна, Энгельс

Работающие женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком, обеспечиваются ежемесячным пособием. Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком назначается застрахованному лицу работодателем, если обращение за ним последовало не позднее 6 месяцев со дня достижения ребёнком возраста полутора лет, и выплачивается со дня предоставления отпуска по уходу за ребёнком до достижения возраста полутора лет. Детское пособие матерям-одиночкам назначается и выплачивается органами социальной защиты населения по месту их жительства.

Ответ получен в ГУ «Саратовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»

Кредитный террор

На мой домашний телефон вот уже два месяца ежедневно поступают звонки от сотрудников call-центра одного из банков. Они настойчиво просят пригласить к телефону некого А.М. Иванова, все мои попытки объяснить, что по этому номеру такой не проживает, ни к чему ни приводят. Сотрудники обещают, что мой номер будет удалён из базы, но на следующий день ситуация повторяется. Подскажите, насколько правомерны действия сотрудников финансово-кредитной организации, которые в поисках должников беспокоят посторонних людей? И что необходимо предпринять, чтобы бесконечные телефонные звонки наконец прекратились?

С уважением Ирина Энгельс

С 1 июля 2014 г. вступил в силу федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», который в ст. 15 уточняет полномочия при возврате долгов: могут применяться личные встречи, телефонные переговоры, почтовые отправления, телеграфные, текстовые, голосовые и другие сообщения. Иные способы взаимодействия с должником могут осуществляться только с его письменного на то согласия. Законом установлен запрет на отправку sms-сообщений заёмщику с 22.00 до 8.00 в рабочие дни, в выходные и праздничные дни с 20.00 до 9.00. В сложившейся ситуации гражданину можно посоветовать обратиться с письменной претензией к руководству кредитной организации о разрешении данной ситуации во внесудебном порядке в связи с нарушением банком ст. 15 федерального закона «О потребительском кредите (займе)». Либо существует возможность обратиться с жалобой на нарушающие права гражданина действия в правоохранительные органы.

Ответ получен в отделении по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации

Индексации не подлежит

Уже год ухаживаю за больной матерью, не работаю. Раньше пособие по уходу составляло 1200 руб., но слышала, что с нового года оно должно быть проиндексировано и увеличено. Правда ли это? И подскажите, сколько сейчас составляет выплата родителям, которые ухаживают за детьми-инвалидами?

Валентина, Новоузенский район

Лица, осуществляющие уход за нетрудоспособными гражданами, продолжат получать компенсационные выплаты в размере 1200 руб. в месяц. Увеличения компенсационных выплат в 2015 г. не предусмотрено. Расходы на эти выплаты в 2015 г. запланированы на уровне 35,2 млрд руб. Неработающим родителям детей-инвалидов и инвалидов с детства Пенсионный фонд России осуществляет ежемесячные выплаты в размере 5500 руб. Общий размер выплат в 2015-м составит 30,3 млрд руб. (на 4,24 млрд руб. больше, чем запланировано на 2014 г.).

Ответ получен в ГУ «Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области»

Декретный расчёт

У меня сложилась следующая ситуация: я беременна, но мой работодатель пока об этом не знает. Сейчас нахожусь на больничном. Слышала, что оплата больничного листа беременным производится в 100% объёме от зарплаты, хотя раньше думала, что она зависит от продолжительности стажа и размера зарплаты. Мой стаж работы — 4 года, подскажите, как в таком случае будет рассчитываться больничный лист и меняет ли ситуацию моя беременность? Или это пособие по беременности составляет 100%?

С уважением Марина, Маркс

Для обеспечения застрахованного лица (работающего гражданина) пособием по временной нетрудоспособности в случае наступления у него заболевания или травмы медицинской организацией выдаётся листок нетрудоспособности. Пособие по временной нетрудоспособности назначается и выплачивается застрахованному лицу по месту его работы и исчисляется исходя из его среднего заработка, рассчитанного за два календарных года, предшествующих году наступления временной нетрудоспособности. При расчёте пособия по временной нетрудоспособности при утрате трудоспособности вследствие заболевания или травмы учитывается страховой стаж застрахованного лица. Если у застрахованного лица страховой стаж менее 5 лет, как в вашем случае, то пособие будет исчислено в размере 60% среднего заработка.

Для обеспечения застрахованной женщины пособием по беременности и родам медицинской организацией выдаётся листок нетрудоспособности по беременности и родам. Выдача листка нетрудоспособности по беременности и родам производится в 30 недель беременности единовременно на 140 календарных дней (70 календарных дней до родов и 70 календарных дней после родов), при многоплодной беременности выдача листка нетрудоспособности производится в 28 недель беременности единовременно на 194 календарных дня (84 календарных дня до родов и 110 календарных дней после родов).

Пособие по беременности и родам назначается и выплачивается застрахованной женщине работодателем на основании листка нетрудоспособности, исчисляется исходя из её среднего заработка, рассчитанного за два календарных года, предшествующих году наступления отпуска по беременности и родам. При этом данное пособие выплачивается застрахованной женщине в размере 100% среднего заработка.

Ответ получен в ГУ «Саратовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»

Мягкое место

Можно ли вернуть деньги за мягкую мебель после того, как подписан акт о приёмке товара? Нам привезли диван и кресло, внешних дефектов не было, и мы подписали акт о приёмке. Но когда начали раскладывать мебель, при сборке обнаружили дефекты: подлокотники сделаны из другого материала, диванные подушки совсем другой модели и на одной расходится шов и т.п. В магазине сказали: так как под актом стоит подпись, то претензии не принимаются. Законно ли это?

Борис, Саратов

Действия магазина незаконны. Согласно ст. 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» федерального закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Составьте письменную претензию (образец заполнения есть в интернете) и один экземпляр отнесите продавцу. На это у вас есть 14 дней. В любом случае, вы имеете право требовать устранения недостатков или возврата денежных средств.

Ответ получен в Обществе защиты права потребителей Саратовской области

Стаж — на Украине, пенсия — в России?

На Украине я восемь лет проработал врачом-рентге­нологом. Сейчас в связи с политической ситуацией приехал в Саратовскую область, здесь у меня родственники. Рассчитываю остаться и получить гражданство. Подскажите, будет ли в будущую пенсию засчитываться льготный стаж врача-рентгенолога, полученный на Украине, или же нет? Слышал, что если Украина выйдет из состава СНГ, то в этом случае ничего мне засчитываться не будет. Это действительно так?

Алексей, Марксовский район

В 1992 г. между Украиной, Россией и ещё рядом стран СНГ было подписано Соглашение о гарантии прав граждан в области пенсионного обеспечения. Согласно этому документу пенсионное обеспечение граждан государств-участников Соглашения и членов их семей осуществляется по законодательству того государства, на территории которого они проживают. Чтобы получать российскую пенсию, вам нужно получить гражданство нашей страны или вид на жительство. По российскому законодательству врачи-рентгенологи пользуются правом на досрочное пенсионное обеспечение. Так, например, при наличии полных 8 лет работы на соответствующей должности мужчины смогут выйти на пенсию в 52 года. Все нюансы, касающиеся конкретно вашего случая, стоит обсудить в районном управлении ПФР по месту жительства.

Ответ получен в отделении Пенсионного фонда РФ по Саратовской области

Ирина Лихоман