Жительница жалуется на "вопиющее хамство" должностного лица

В редакцию Saratovnews обратилась жительница Заводского района Саратова. Женщина возмущена "вопиющим хамством" со стороны должностного лица - начальника отдела предоставления социальной помощи Центра социального обслуживания населения Заводского района Саратова Натальи Тимошкиной.

По словам читательницы, ее семью признали малоимущей. В центре социального обслуживания для выдачи единовременной государственной помощи с нее потребовали не только реквизиты банковской карты, а персональные личные данные, которые выдаются при получении банковской карты и содержат, в том числе, ее пин-код.

После общения с начальником отдела Натальей Тимошкиной "мы не пришли к взаимному компромиссу. После чего мне пришлось звонить в банк и уточнять у сотрудников о своем счете. Сотрудники банка, в свою очередь, порекомендовали мне на будущее не предоставлять те данные, которые у меня запрашивает соцучреждение, и (объяснили, что) они не имеют право отказывать мне при предоставлении реквизитов, выданных банком".

Сотрудники центра отказались общаться с представителями банка, а в грубой форме, не давая разъяснений, сперва потребовали написать заявление, что получатель "не будет иметь претензий, если деньги не поступят на счет", а потом отказались и от этой затеи, оформив вместо карты получение средств на сберкнижку.

Кроме странности самой ситуации, усугубляемой тем, что срок действия необходимых справок для получения пособия ограничен двумя днями, женщина возмущена речевыми оборотами, услышанными в свой адрес от представителя государства. С ее слов, начальник отдела не стеснялась использовать такие фразы, как "приперлась сюда", "я вам сейчас скажу, что я о вас думаю", "ну и что ломалась, непонятно" (когда, наконец, нашлось решение со сберкнижкой).

Жительница Заводского района возмущена хамским обращением, и не понимает, почему такое себе позволяет наделенный властью государственный служащий.