Саратовская сотрудница «112» помогла потерявшемуся в России во время чемпионата мира по футболу хорватскому болельщику. Об этом на сегодняшней пресс-конференции в правительстве Саратовской области рассказал Александр Буренин.
По его словам, в центр обработки вызовов поступил звонок от хорвата, который разговаривал на «плохом русском и хорошем английском», трубку взяла диспетчер, разговаривающая «на плохом хорватском и хорошем английском». Мужчина объяснил диспетчеру, что потерялся. По всей вероятности, он перепутал города и приехал в Саратов. У женщины он спросил, «где он и как ему поступить».
«Диспетчер объяснила ему, где он, и что ему делать дальше», – сказал Буренин, отметив, что диспетчеры не имеют право положить трубку, пока звонящий не сделает это сам.